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《如何打造高绩效团队？》
精品课程内容提纲
一、团队的概念
1、团队的概念
2、成功团队的16个特征
3、不成功团队的13个特征
4、团队的七大创新策略
5、青蛙现象
6、海尔的“斜坡球”理论
7、什么是员工心目中的好团队？
二、打造高绩效团队
1、塑造高效团队的共同愿景
1．1、领导与管理的区别:做正确的事和正确的做事的差别
2、塑造团队的领导力
2．1、管理者的管理技能结构---领导力\执行力\影响力
2．2、团队领导者应具备的素质
2．3、团队领导必备的六项能力
2．4、团队的领导者要用心管理
2．5、四种领导方式
2．6、团队领导常犯的错误
2．7、成功与失败的团队领导
3、选拔德才兼备的团队成员
3．1、人员能力与工作绩效的二维分析
3．2、员工敬业度管理
4、塑造团队文化和团队精神
4．1、团队的人品-----优秀的团队文化和团队精神
4．2、塑造团队好的工作气氛
4．3、打造企业核心价值
4．4、阳光心态
4．5、快乐工作
三、提升团队素质，打造团队的学习力，创建学习型组织
1、创建学习型团队，当好员工的教练，成为优秀的团队教练
2、学历和学习力，学习力成就未来
3、树根理论
4、素质冰山模型
5、木桶理论
6、如何形成企业人才的造血机制
7、培训的内容和方法
四、打造高效团队的执行力
1、衡量团队发展的两个KPI指标
2、塑造员工的执行力
3、执行力的传递递减规律
4、执行力的六大要素：执行力目标、执行力文化、执行力制度、执行力流程、执行力团队、执行力人员
5、执行力的十大名言
6、管事十大原則
五、团队高效的沟通管理???
1、协调人际关系的五大原则
2、人际关系的 “镜像”原理
3、沟通的三个环节：表达、聆听、反馈
4、沟通的三个方向：向上沟通、向下沟通、水平沟通
5、如何与上司沟通，有效辅佐上司？
6、如何与下属沟通？
7、如何与同级沟通？
六、团队的冲突处理和有效沟通
1、冲突的定义
2、引发团队冲突的原因
3、如何解决团队冲突：合作、竞争、逃避、妥协
4、双赢思维
5、学会感恩
七、团队的有效激励???
1、冰山理论---意识/潜意识结构
2、Maslow 马斯洛需求层次理论?
3、Frederick Herzberg赫茨伯格双因素理论?? 1959
4、公平理论
5、激励让员工激情燃烧
6、激励员工士气的十五大技巧
7、激励人的18句金言
8、阻碍人才实现自我激励十大因素
八、高效的时间管理???
1、时间浪费在那里？
2、高效的时间管理：80/20原则、要事第一、 轻重缓急四象限坐标图、有效计划
九、高效的会议管理??